À l’aide ! il y a des clients en attente mais je ne peux les appeler !

Lorsque le tableau de bord indique des clients en attente et que vous ne pouvez les appeler cela peut être dû aux raisons suivantes :

 

  • Les clients en Attente ont été enregistrés pour des services (raison de visite) dont vous n'êtes pas en charge. Exemple : Un client est en Attente pour Renseignements et vous n'êtes pas en charge des clients venus pour le service Renseignements.
  • Les clients ont été appelés entre le moment où vous avez vu qu'il y avait des clients en attente et le moment où vous avez appelé le client suivant. Merci de rafraîchir le tableau de bord pour vérifier qu'il n'y a effectivement plus de client en attente. 

Vous pouvez vous rapprocher de votre responsable/administrateur si vous avez besoin de gérer plus de services.

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